1. Identificação da plataforma
O PinkPro é uma plataforma de gestão para negócios de beleza e estética, oferecida por Nobre Group Comercio e Servicos LTDA, CNPJ 68.495.642/0001-42.
2. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta ou utilizar o PinkPro, você declara que leu e concorda com estes Termos e reconhece a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.
3. Cadastro e conta
Para usar o PinkPro é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. A conta pode estar vinculada a uma organização (o estabelecimento), cujos membros acessam os dados conforme o perfil atribuído.
4. Responsabilidade pelas credenciais
Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas com a sua conta. Comunique qualquer uso não autorizado assim que tomar conhecimento.
5. Uso permitido
O PinkPro deve ser utilizado para a gestão legítima de negócios, em conformidade com estes Termos e com a legislação aplicável.
6. Uso proibido
É proibido, entre outras condutas:
- utilizar a plataforma para fins ilegais;
- tentar invadir, obter acesso não autorizado ou explorar vulnerabilidades;
- abusar da infraestrutura ou prejudicar seu funcionamento;
- praticar fraude ou violar direitos de terceiros;
- enviar ou armazenar conteúdo ilícito;
- tentar contornar limites de planos ou de créditos;
- compartilhar credenciais de forma indevida.
7. Serviços e funcionalidades
As funcionalidades disponíveis dependem do plano contratado e podem evoluir ao longo do tempo. Alguns recursos podem ser disponibilizados de forma gradual ou identificados como em implantação.
8. Planos e assinatura
O PinkPro é oferecido por assinatura mensal. Os planos e valores vigentes são os apresentados na plataforma e no site no momento da contratação.
9. Teste gratuito
O PinkPro oferece 7 dias gratuitos, conforme a oferta vigente no momento do cadastro. O período de teste não conta como um dos meses da promoção de lançamento.
10. Promoções
Na oferta de lançamento vigente, os 3 primeiros meses pagos de cada plano têm valor promocional; a partir do 4º mês pago, aplica-se o valor normal:
- Essencial: R$ 49,90/mês nos 3 primeiros meses pagos; depois, R$ 79,90/mês.
- Pro: R$ 99,90/mês nos 3 primeiros meses pagos; depois, R$ 149,90/mês.
- Business: R$ 199,90/mês nos 3 primeiros meses pagos; depois, R$ 299,90/mês.
Promoções podem ter prazo ou condições específicas informadas na oferta.
11. Pink Credits
Pink Credits são créditos internos utilizados em funcionalidades específicas do PinkPro, especialmente recursos de geração visual. Eles:
- não representam moeda nem saldo bancário;
- não podem ser sacados ou convertidos em dinheiro;
- são consumidos conforme a funcionalidade utilizada;
- podem ter quantidade necessária diferente conforme o recurso e o plano, segundo as condições apresentadas na plataforma.
12. Conteúdo e dados inseridos pelo usuário
Você continua responsável pelos dados e materiais que insere no PinkPro — como logos, imagens, fotos, conteúdos e informações de clientes — e deve possuir as autorizações e os direitos necessários sobre eles, observadas as regras contratuais e legais aplicáveis.
13. Integrações de terceiros
Algumas funcionalidades podem depender de serviços de terceiros, como canais de mensagens. O funcionamento desses serviços está sujeito às condições dos respectivos fornecedores.
14. Inteligência artificial
Recursos com inteligência artificial geram respostas e conteúdos de forma automatizada, dentro das permissões configuradas pelo estabelecimento. Recomenda-se revisar os conteúdos gerados antes de publicá-los ou utilizá-los.
15. Disponibilidade da plataforma
Buscamos manter o PinkPro disponível e estável, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, atualizações ou fatores fora do nosso controle.
16. Cancelamento
A assinatura pode ser cancelada conforme as condições apresentadas na plataforma no momento da contratação.
17. Propriedade intelectual
A marca, o software, a interface, o design, o código, os elementos visuais, o conteúdo institucional e a tecnologia do PinkPro são protegidos pela legislação aplicável e pertencem aos respectivos titulares. O PinkPro é um produto da Nobre Group Comercio e Servicos LTDA.
18. Responsabilidades
Cada parte responde pelas obrigações que lhe cabem nos termos destes Termos e da legislação aplicável. O usuário é responsável pelo uso que faz da plataforma e pelas informações que nela insere.
19. Privacidade
O tratamento de dados é descrito na Política de Privacidade e na Política de Cookies.
20. Alterações dos termos
Estes Termos podem ser atualizados. Cada versão é identificada por número e data. Em alterações relevantes, poderá ser solicitado um novo aceite.
21. Legislação aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
22. Contato
Usuários da plataforma podem encaminhar solicitações relacionadas à privacidade pelos canais de atendimento disponíveis dentro do PinkPro. Um canal dedicado a assuntos de privacidade será divulgado nesta página assim que estiver disponível.
