Política de Privacidade

O PinkPro é uma plataforma de gestão para negócios de beleza e estética oferecida por Nobre Group Comercio e Servicos LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.495.642/0001-42.

Esta política descreve como informações são tratadas no contexto do site e da plataforma PinkPro, incluindo o cadastro de contas, o uso dos recursos contratados e a navegação nas páginas públicas.

Dados da conta. Nome, e-mail, telefone informado no cadastro inicial e dados de autenticação tratados pelo sistema de autenticação da plataforma.

Dados da empresa. Nome do estabelecimento, tipo de negócio, logo e demais informações comerciais fornecidas pelo usuário, como equipe, serviços e produtos.

Dados inseridos pelos clientes PinkPro. O estabelecimento pode cadastrar informações sobre os próprios clientes, como nome, telefone, e-mail quando fornecido, agendamentos, serviços, interações comerciais e o histórico necessário ao funcionamento dos recursos contratados.

Dados de uso e segurança. Registros técnicos e eventos do sistema necessários à operação e à segurança da plataforma, como registros de integrações e de ações automatizadas.

Dados de assinatura e pagamento. Quando a cobrança de assinaturas for disponibilizada, determinados dados de pagamento poderão ser processados por provedores de pagamento especializados. O PinkPro não tem como objetivo armazenar números completos de cartão.

Conforme aplicável, os dados podem ser utilizados para:

• criar e administrar contas;
• disponibilizar as funcionalidades contratadas, como agenda, CRM e gestão;
• processar operações solicitadas pelo usuário;
• manter a segurança da plataforma e prevenir abuso ou fraude;
• prestar suporte;
• manter registros necessários e cumprir obrigações legais;
• melhorar o funcionamento e a experiência da plataforma.

O PinkPro é uma plataforma utilizada por empresas e profissionais. O estabelecimento cliente define e administra, dentro da plataforma, os dados de seus próprios clientes e decide como utilizá-los em sua atividade.

A Nobre Group Comercio e Servicos LTDA fornece a infraestrutura do PinkPro e realiza os tratamentos necessários à prestação do serviço, conforme a relação contratual e a legislação aplicável. A qualificação de cada parte no tratamento pode variar conforme o contexto e a atividade envolvida.

Dados podem ser tratados por prestadores necessários à operação da plataforma, quando aplicável, como serviços de infraestrutura e hospedagem, autenticação, comunicação, processamento de pagamentos, ferramentas técnicas e fornecedores de inteligência artificial quando uma funcionalidade utilizar esses serviços.

O PinkPro não vende dados pessoais.

Determinados recursos do PinkPro podem utilizar serviços automatizados ou de inteligência artificial para executar funcionalidades solicitadas pelo usuário, como a geração de conteúdo visual ou o atendimento automatizado configurado pelo estabelecimento.

Nem todos os dados da plataforma são enviados a esses serviços: o tratamento depende da funcionalidade utilizada e se limita às informações necessárias para executá-la.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, como controle de acesso por perfil, isolamento de dados entre organizações, autenticação de usuários, proteção de credenciais e registros técnicos.

Nenhum sistema é absolutamente imune a riscos. Trabalhamos continuamente para manter boas práticas de segurança.

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades aplicáveis, à execução da relação contratual e ao cumprimento de obrigações legais, observadas as políticas e os requisitos aplicáveis.

Titulares podem possuir direitos previstos na legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), conforme o caso, como:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável;
• portabilidade, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada;
• demais direitos previstos na legislação.

Solicitações podem depender de validação de identidade e da análise do contexto. Quando os dados tiverem sido inseridos por um estabelecimento cliente, a solicitação poderá ser direcionada ou encaminhada a esse estabelecimento.

Usuários da plataforma podem encaminhar solicitações relacionadas à privacidade pelos canais de atendimento disponíveis dentro do PinkPro. Um canal dedicado a assuntos de privacidade será divulgado nesta página assim que estiver disponível.

O PinkPro é uma plataforma de gestão destinada a empresas e profissionais. Eventuais dados de terceiros cadastrados na plataforma devem ser tratados pelos usuários de acordo com a legislação aplicável.

Informações sobre cookies e tecnologias semelhantes estão na Política de Cookies.

Esta política pode ser atualizada. Cada versão é identificada por número e data de atualização, exibidos no topo desta página.